Покупка квартиры с отделкой. Как не дать себя обмануть?

Практика судебных разбирательств

Если в договоре, заключённом с застройщиком, качество и класс используемых материалов согласованы, то девелопер в такой ситуации будет нести непредвиденные расходы. Однако, что делать покупателю в случае, когда такие подробности при заключении сделки не учтены или же застройщик требует покупателя подписать дополнительное соглашение с изменённым классом материалов?

В 2012 году в городе Железнодорожный Московской области строительство дома от застройщика ООО «Желстрой» окончилось судебными разбирательствами. Собственники квартир приняли решение взыскать расходы, которые пришлось понести из-за ремонтных работ по исправлению некачественной отделки. Некачественная отделка выражалась в отсутствии штукатурки на стенах, некачественной крошащейся цементной стяжке с трещинами, отсутствии гидроизоляции полов в туалетах и некачественных стеклопакетах на окнах. После назначенной строительно-технической экспертизы, определившей сумму ремонта, суд иски удовлетворил и взыскал с застройщика требуемые средства.

В подобную ситуацию во время падения курса рубля в начале 2015 года попала не одна компания. Некоторые девелоперы оптимизировали затраты и меняли класс материалов на менее качественный, но были и такие, которые решили взять непредвиденные расходы на себя. Именно так поступила компания «ПулЭкспресс» со своим жилым комплексом «Мелодия». «Мы вынуждены были взять на себя повышение затрат на отделочные материалы. Разумеется, можно было бы сменить их на более дешёвые, однако, если мы так сделаем один раз, как к нам потом придёт покупатель?» - объясняет Андрей Бочков, генеральный директор компании «ПулЭкспресс».

Как не попасть впросак?

Если у Вас нет уверенности в честности застройщика, с которым у вы заключили сделку, необходимо внимательно перечитать договор. Зачастую критерии будущей отделки прописаны в приложениях к ДДУ. Однако и это не может гарантировать качество будущей отделки, ведь в договоре может быть указан только класс отделочных материалов и никаких конкретных названий и наименований.

«Это может означать, что девелопер стремится минимизировать риски, связанные с изменением стоимости отделочных материалов. Если обещанные материалы будут заменены на другие, будет практически нереально объяснить причину каждому клиенту ввиду значительных объемов продаж. При этом попытки диалога с клиентами о повышении стоимости отделки, как правило, бессмысленны и несут негативный характер для обеих сторон», - подчёркивает исполнительный директор компании «Красная стрела» Николай Урусов.

Примерно так же нам объяснили и в компании Л1: «Все условия по уровню отделки указаны в приложении к договору ДДУ. Там весьма подробно указан стиль отделки (классика, арт-деко, модерн и т.д.), а также тип используемых материалов и их цвет».

Защищаем свои права

Однако как быть дольщику, если девелопер всё же решил внести изменения в проектную декларацию и выбрал материалы для отделки низшего качества?

Данный вопрос регулирует пункт 2 статьи 7 ФЗ № 214. В том случае, если новостройка возведена с отступлениями от условий договора, которые привели к снижению качества объекта, дольщик, по своему выбору имеет право потребовать от девелопера:

• безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
• соразмерного уменьшения цены договора;
• путем направления застройщику претензии дольщик вправе требовать снижения цены договора и возврата денег;
• возмещения своих расходов на устранение недостатков.

Если нарушения выявлены дольщиком после подписания акта приема-передачи, дольщик имеет право самостоятельно устранить недостатки в отделке и, сохранив все доказательства стоимости проведенных работ (чеки, квитанции, и т.д.), взыскать расходы с застройщика.

«В случае, если недочёты найдены после подписания акта приёмки, дольщик должен написать заявление в отдел сопровождения договоров. Кроме того, заявление нужно оставить также и в управляющей компании, которая перенаправит его застройщику», - объясняет Надежда Калашникова, директор по развитию компании «Л1».

Также не нужно забывать о том, что ФЗ № 214 оставляет дольщику право разорвать ДДУ в любой момент в одностороннем порядке и вернуть все внесенные по договору деньги.