Новости

НОВОСТИ ПАРТНЕРОВ

Loading...

Помогут ли новые технологии в сохранении рынка недвижимости?

По данным застройщиков, в прошлые годы на сделки, оформленные дистанционно, в среднем приходилось всего около 10% продаж. Поэтому развитием этой сферы занимались в основном крупные игроки на рынке недвижимости, готовые вкладывать большие деньги в привлечение даже малого числа клиентов. Остальным хватало и обычных офисов продаж, максимум – лендинга, где покупатель мог дистанционно познакомиться с проектом и акциями по нему.

С введением карантина ситуация резко изменилась. Особенно – в столице, где перемещение по городу возможно только по спецпропускам. Но и в Санкт-Петербурге на административном уровне под угрозой штрафов закрыли офисы многих компаний, вынудив сотрудников перейти на удаленку. Кто-то оказался совершенно не готов. У кого-то в первые же дни режим работы стабилизировался.

«Уже в марте больше 50% сделок в компании пришлось на онлайн-магазин, а в апреле эта цифра достигла 100%. Но мы оказались готовы к этому,» - поделилась гендиректор агентства недвижимости ГК «КВС» Анжелика Альшаева. В этой компании работу в формате онлайн-магазина квартир начали еще в марте прошлого года, поэтому все технологии к сегодняшнему дню отработаны настолько, что сложностей с переходом на удаленный режим не возникло. Менеджеры компании готовы продать дистанционно не только жилые помещения, но и коммерческие, а также кладовые и места в паркинге. Варианты оплаты разнообразны: от 100% внесения средств до рассрочки и ипотеки.

Поддержали застройщиков и в Росреестре, и в крупных банках: Сбербанке, ВТБ и некоторых других. Там тоже уже давно развивался электронный документооборот, позволяющий минимизировать количество визитов в офис. Именно сейчас это оказалось максимально актуально.

«Сегодня возможно полностью совершить сделку дистанционно. Часть – онлайн, часть – с помощью курьера», - поделилась директор по развитию компании «Л1» Надежда Калашникова. В их компании подобная сделка выглядит следующим образом. Покупатель выбирает понравившееся жилье и связывается с отделом продаж. Подтвердив желание совершить покупку, клиент отправляет на электронный адрес компании отсканированные страницы паспорта, СНИЛС и ИНН. Менеджер подготавливает договор, подписывает и отправляет его курьером клиенту. В случае если у клиента нет электронной подписи – то вместе с заявлением на ее выпуск. Затем подписанные уже с двух сторон документы возвращаются в офис, и менеджер отправляет их на регистрацию. Оплата – по безналичному расчету.

Как увидеть покупку дистанционно?

Квартира – это не та покупка, которую можно сделать не глядя. Поэтому многие компании столкнулись с проблемой, как показать то, что продаешь. Фотографии и даже видеообзоры – это, конечно, хорошо, но чаще всего люди хотят видеть не жилой комплекс в целом, и не чертеж планировки, а конкретную квартиру, которую они покупают.

В Группе «RBI» нашли интересный выход. Здесь, по словам президента компании Эдуарда Тиктинского, проводят индивидуальные онлайн-туры. Покупатель сам выбирает, куда отправится оператор и какие именно места в выбранных помещениях покажет.

Но такой формат удобен, если это городская недвижимость. А если коттеджный поселок или жилье в Ленобласти?

«В теории, клиент может осмотреть заинтересовавший его участок самостоятельно. Мы можем вполне это организовать», - поделился коммерческий директор компании «ФАКТ. Коттеджные поселки» Алексей Баринов, добавив, что понимает всю сложность выбора загородных объектов из-за уникальности каждого участка. Если же покупатель не может приехать и посмотреть все своими глазами, здесь по запросу ему могут записать видеопрезентацию. Покупка понравившейся земли будет проходить с помощью курьерской почты.

Если с демонстрацией жилья застройщики еще более или менее справляются, то банки для выдачи ипотеки требуют хотя бы один раз посетить офис. Только самые крупные из них могут позволить себе отправить менеджера с договором домой к клиенту. Для всех остальных наступает сложное время, когда выдача ипотечных кредитов затруднена. И это еще один фактор, кроме невозможности как следует разглядеть покупку, который будет тормозить рынок недвижимости. Поэтому, в целом, 100%-й переход на онлайн-продажи после окончания самоизоляции отвергают все.

В целом же, то, насколько пострадают застройщики, банки и покупатели жилья, будет зависеть в том числе от того, на сколько продлится карантин. Уже сейчас ходят разговоры о том, что он продлится до середины мая, а то и до лета. А это значит, онлайн-технологии будут оставаться единственным, что удерживает рынок недвижимости от кризиса. Насколько успешно? Об этом лучше всего скажут цифры майского отчета Росреестра.

Важные события Вся лента

Городским дорогам ищут хозяина на полтора года и полторы зимы 27 мая 2020
Городским дорогам ищут хозяина на полтора года и полторы зимы
Комитет по благоустройству дробит содержание дорог в пространстве — но укрупняет во времени. Между подрядчиками в июле распределят 16,4 млрд рублей